Todo lo relativo al acceso a tu cuenta vive en un solo sitio: la pestaña Seguridad de los ajustes.
Cómo llegar
Pulsa Ajustes, al final de la barra lateral.
Abre la pestaña Seguridad.
Cambiar tu contraseña
Escribe tu contraseña actual.
Escribe la contraseña nueva.
Repítela en el campo de confirmación.
Pulsa Cambiar contraseña.
Cada campo tiene un icono para mostrar u ocultar lo que escribes, por si quieres comprobar que no hay una errata.
Si entraste con Google
Cuando creaste la cuenta con Google no había ninguna contraseña que cambiar, porque nunca elegiste una. En ese caso la pantalla te ofrece establecer una contraseña en lugar de cambiarla.
Merece la pena hacerlo: a partir de entonces puedes entrar de las dos maneras, con Google o con correo y contraseña. Seguir usando Google sigue funcionando igual.
Tener contraseña propia además de Google te evita quedarte fuera si algún día pierdes el acceso a esa cuenta de Google.
Problemas frecuentes
Mensaje o síntoma | Qué significa |
|---|---|
La contraseña actual es incorrecta | Lo que escribiste en el primer campo no coincide. Si no la recuerdas, cierra sesión y usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso. |
La nueva contraseña debe ser distinta a la actual | Estás poniendo la misma que ya tenías. Elige otra. |
Tu cuenta usa Google | No tienes contraseña todavía. Usa la opción de establecerla en lugar de cambiarla. |
Las dos contraseñas nuevas no coinciden | Revisa el campo de confirmación; suele ser una errata. |
Buenas costumbres
No reutilices la contraseña de tu bróker ni la de tu correo.
Si compartes el ordenador, cierra sesión al terminar desde el menú de la barra lateral.
Cámbiala en cuanto sospeches que alguien ha podido verla.
Siguiente paso
Ajusta también tu zona horaria, o las fechas de tus operaciones no van a cuadrar.