Las conexiones con brókeres caducan de vez en cuando: expira un permiso, cambias la contraseña, el bróker corta la sesión. Cuando pasa, la cuenta lo marca y basta con reconectarla.
Cómo saber que hay que reconectar
En la pestaña Cuentas de los ajustes, una cuenta con la conexión rota aparece señalada con un aviso de alerta. Es la señal de que las operaciones nuevas han dejado de entrar.
Reconectar
Ve a Ajustes, pestaña Cuentas.
Abre el menú de opciones de la cuenta con problema. (Toca los tres punticos en la columna de acciones)
Pulsa Reconectar broker.
Vuelve a autenticarte en la pantalla del bróker.
Reconectar no borra ni duplica nada. Lo ya registrado sigue igual, y la sincronización se reanuda donde se cortó.
Forzar una sincronización
Si la conexión está bien pero falta una operación reciente, no hace falta reconectar: en el mismo menú tienes Sincronizar ahora, que fuerza una actualización inmediata.
Desconectar el bróker
Si prefieres dejar de sincronizar una cuenta —por ejemplo, para pasarla a registro manual— usa Desconectar broker en el menú. La cuenta y su histórico se conservan; solo se corta la conexión automática.
Problemas frecuentes
Qué te pasa | Qué hacer |
|---|---|
La cuenta aparece con un aviso rojo | La conexión se rompió. Usa Reconectar broker. |
Falta una operación de hoy | Prueba Sincronizar ahora antes de reconectar. |
Reconectaste y sigue sin traer nada | Comprueba que en el bróker la cuenta siga activa y con permisos. |
Quieres pasar a registro manual | Desconecta el bróker; conservas todo lo registrado. |
Siguiente paso
Con las operaciones ya dentro, aprende a filtrarlas y navegarlas.